[Livro] Leite Derramado

Existem artistas cujo nome em qualquer tipo de produto já significa sucesso. Um destes artistas é Chico Buarque, que faz sucesso há muito tempo na música e lançou recentemente seu último romance Leite Derramado (Chico Buarque, Companhia das Letras; 200 páginas; R$ 27,80).

Houve extrema badalação no lançamento de Leite Derramado. Cobertura muito grande da imprensa, um ti-ti-ti imenso. Isso já me chamou a atenção à obra mas resolvi comprá-la mesmo depois de ver uma reportagem na Globo News onde alguns críticos literários analisaram o livro e teceram inúmeros elogios. Eu já havia lido há alguns anos Budapeste, também de Chico Buarque. Achei Budapeste um livro legalzinho, agradável ... e só.

Leite Derramado me deixou a mesma impressão. Sabe aqueles livros que você pergunta à alguém - "E aí, gostou do livro "X" ?" - e a pessoa responde - "Nooooooossa, adorei !" ? Definitivamente, na minha opinião, este não é o caso dessa mais recente obra de Chico. Uma resposta mais apropriada à pergunta acima seria - "É ... Gostei ...", sem muito entusiasmo.

O livro é narrado em primeira pessoa, um senhor já morimbundo em um hospital que, à espera da morte, relembra parte de sua vida, em especial àquela em que viveu junto ao seu grande amor, a Matilde. Alternando lembranças reais com alucinações imaginárias, Eulálio ao mesmo tempo em que parece estar contando tudo para uma enfermeira do hospital já se transporta pra a história, como se conversasse com os personagens. Esse "jogo no tempo" acaba sendo divertido, mas pode se tornar confuso para alguns leitores.

Como é um livro de leitura muito rápida, poucas páginas e capítulos curtos, indicaria sua leitura. Mas não esperem algo realmente inspirador e motivante.

[Livro] Para Ler Como um Escritor - Um Guia para Quem Gosta de Livros e para Quem Quer Escrevê-los

Tenho o costume de visitar uma livraria sempre que vou ao shopping. Gosto de ver os livros expostos, folheá-los, analisar as capas ... Numa destas visitas encontrei Para Ler Como um Escritor - Um Guia para Quem Gosta de Livros e para Quem Quer Escrevê-los (Francine Prose, Editora Jorge Zahar; 320 páginas; R$ 44,90). Por gostar muito de ler e quem sabe um dia consiga escrever um livro, resolvi comprá-lo mesmo sem nunca ter ouvido falar dele.

O público-alvo do livro é de escritores em início de carreira e pessoas que gostam muito de ler. Pode ser, e possivelmente é, usado como material em oficinas literárias e cursos de literatura. O método usado por Francine para abordar o tema é o de fazê-lo através de exemplos. Quando quer falar sobre as formas de se trabalhar um parágrafo, por exemplo, cita trechos de obras mundialmente conhecidas e faz suas explanações baseadas neles.

Importante também destacar que a autora nos incita a fazer o que ela chama de "close reading", que nada mais é do que uma leitura mais atenta, com mais calma, analisando palavra a palavra, frase a frase ... Para quem é da área literária, que vive disso, tenho certeza que essa forma de ler é altamente recomendável. Por outro lado, aos "meros mortais" creio ser impossível destinar tempo suficiente para ficar dias em apenas uma página de um livro.

A leitura é agradável, apesar de meio cansativa em alguns pontos. De qualquer forma, não indicaria a obra para aqueles que lêem pouco e não têm curiosidade mais específica sobre a arte de escrever. Outro ponto a ser destacado é que todo o livro é baseado principalmente em romances e contos. Se você deseja escrever um livro técnico, por exemplo, não vai conseguir extrair muita coisa que possa lhe ajudar.

Análise e críticas de livros

Quem acompanha o blog já sabe que periodicamente coloco a minha análise pessoal de livros que tenho lido. No entanto, para não fugir do assunto principal do blog, coloquei até hoje somente análise de livros relacionados à assuntos como carreira, liderança, empresas, etc.

Não vou mais fazer essa restrição à partir de agora. Pretendo publicar análises e críticas de todos os livros que eu ler, sejam eles romances, crônicas, contos ou livros profissionais.

Não acredito que isso possa desvirtuar a ideia do blog visto que todo bom profissional geralmente gosta de ler. A leitura somente sobre assuntos ligados à nossa profissão pode tornar-se entediante. Além disso, ler sobre outros temas nos torna pessoas culturalmente mais ricas e com vocabulário ampliado.

De qualquer forma, para poder diferenciar, incluirei sempre a expressão [Livro] antes do título de cada post quando este for relacionado à crítica ou análise de alguma obra.

Por fim, gostaria de salientar que não tenho a pretensão de ser algo como um crítico literário. Para ser profissional é necessário base teórica e formação. Minhas análises e críticas tem caráter amador e informal.

(Off-Topic) Bradesco Seguros: relacionamento com o cliente

Aconteceu um caso comigo que penso valer a pena ser citado aqui.

Em novembro de 2008 eu renovei o seguro do meu carro. A corretora me passou os valores e a Bradesco Seguros apresentou a melhor proposta. Optei por ela, dividi o valor em 4 pagamentos mensais. O primeiro pagamento eu deveria fazer no ato, através de um boleto me enviado por email. E assim foi feito. Os 3 outros pagamentos deveriam ser feitos através de boletos que chegariam pra mim via correio. Os boletos chegaram, eu paguei a segunda e terceira parcelas. Por um engano meu, coloquei o boleto referente à quarta parcela na caixa de contas pagas e simplesmente esqueci de pagar. O vencimento desta última parcela era fevereiro de 2009.

Alguns dias depois do vencimento, recebi uma carta da Bradesco Seguros me informando que eu não havia pago o boleto e avisando que eu poderia perder a apólice e suas coberturas caso o pagamento continuasse em aberto. No dia seguinte ao recebimento deste comunicado, recebi um telefonema da empresa perguntando se eu havia recebido a carta e reforçando a questão de que eu deveria pagar para não perder o seguro. Belo exemplo de relacionamento com o cliente, correto ? Sim, excelente se isso que acabei de relatar tivesse sido o que aconteceu.

O que aconteceu na verdade foi que a Bradesco Seguros sequer me enviou um comunicado avisando que eu não havia pago a última parcela. Dizem que mandaram, mas eu não recebi nada. Mesmo que tivessem mandado, imagino que deveriam ter ligado pra confirmar, afinal os comunicados que eles mandam não são registrados, não têm como saber se eu recebi ou não. Dias atrás, em abril, eu recebi uma carta dizendo que por eu não ter pago a última parcela minha apólice estava cancelada. Falei com meu corretor que tentou, mas não conseguiu, uma forma de eu pagar (com juros e correção) o valor que eu devia, para que eu não perdesse a apólice.

Liguei na Ouvidoria da Bradesco Seguros argumentando que, apesar de ter sido um erro meu, acredito que a empresa poderia tratar o assunto de outra forma, visto que sou cliente deles e não pretendia mudar de seguradora. Anotaram todas as minhas reclamações e disseram que entrariam em contato em 5 dias úteis. Como não me ligaram nesse tempo, entrei em contato novamente e fui informado que o ouvidor não acolheu minha reclamação e que a apólice estava realmente cancelada.

Acredito que esse tipo de postura de uma empresa não é a correta para com seus clientes. Ainda mais em momentos de crise como o atual, creio que as elas não podem se dar ao luxo de perder clientes por causa de situações idênticas. Mais uma mostra de que empresas como a Bradesco Seguros têm o discurso totalmente diferente da prática. Uma coisa é ficar falando que trata bem o cliente, outra é fazê-lo no dia-a-dia.

Skoob

Hoje tive o prazer de conhecer um site de relacionamento chamado Skoob ("books" ao contrário). Trata-se de algo no estilo do Orkut mas direcionado à pessoas que gostam de ler um bom livro.

Para participar você cria um perfil e à partir dele pode indicar os livros que leu, está lendo ou deseja ler. Pode também adicionar amigos, trocar mensagens, fazer análises e críticas dos livros. Há também ferramentas de pesquisas para encontrar algum livro e ver quais os comentários e a nota que outros usuários deram a ele.

Muito interessante, com certeza vale a pena participar. O endereço é: http://www.skoob.com.br